Unser Pflegekonzept - Krankenpflege und Bezugspflege in Wuppertal

Rahmen und Ziel unserer pflegerischen Tätigkeit

 Der Pflegedienst Häusliche Pflege Schumacher / Kobabe wendet sich mit seinen Angeboten und Leistungen an Menschen in jedem Lebensalter unabhängig von Ihrer Konfession und Herkunft. Die Pflege und Versorgung unserer Kunden werden nach dem neuesten Stand der medizinisch-pflegerischen Erkenntnisse entsprechend unserer Pflegestandards erbracht. Vor dem Hintergrund der verfügbaren Ressourcen gewährleisten wir stets bestmögliche Qualität.

Leistungsspektrum

 Die von unserer Einrichtung angebotenen und erbrachten Leistungen orientieren sich grundsätzlich an dem spezifischen Unterstützungs- und Hilfebedarf der Kunden in ihrer jeweiligen Lebenssituation. Die Leistungen entsprechen den vertraglichen Leistungsvereinbarungen mit den Kranken- und Pflegekassen und dem örtlichen Sozialhilfeträger; daneben sind privat vereinbarte pflegenahe Leistungen möglich.

 

Zu unseren Leistungen gehören:

  •  
  • Krankenpflege
  • Altenpflege
  • hauswirtschaftliche Hilfe
  • niedrigschwellige Hilfe- und Betreuungsangebote
  • Menüservice für unsere Pflegekunden
Pflegekonzept.pdf
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Preisliste LK 2019-01.pdf
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Beratung und Kooperation

Wir beraten und unterstützen Menschen, die von Pflegebedürftigkeit betroffen sind und Ihre Angehörigen in vielen Fragen und Bereichen. Wir helfen Ihnen bei der Antragstellung und Kommunikation mit Behörden und Kassen. Wir unterstützen Sie bei der Koordination und Leistungsanforderung mit anderen Anbietern und Dienstleistern. Außerdem kooperieren wir regelmäßig mit Ärzten, Krankenhäusern und anderen Einrichtungen, um eine rundum gute Versorgung unserer Kunden sicherzustellen.

Art und Weise unserer Leistungserbringung

Wir erbringen unsere Leistungen patientenfreundlich, planmäßig, termingerecht und transparent. Bei Übernahme einer Pflegetätigkeit führen wir einen Erstbesuch durch, bei dem wir die Anforderungen erfragen und den Hilfebedarf eingrenzen. Daraus entwickeln wir unser konkretes Unterstützungsangebot. Auf dieser Grundlage wird der Pflegevertrag abgeschlossen und ein differenzierter Kostenvoranschlag erstellt.

Zusätzliche Betreuungsleistung

Wir bieten nach Bedarf zusätzlich niedrigschwellige Hilfe- und Betreuungsleistungen für pflegebedürftige Personen. Dazu gehören beispielsweise Bewegungsförderung, die Förderung von individuellen Vorlieben und Fähigkeiten, Begegnung mit anderen Menschen und die allgemeine Beaufsichtigung.

Bezugspflege

Für jeden unserer Kunden stellen wir eine feste Bezugspflegekraft ab, die ihn in der Regel versorgt. Alle Pflegekräfte halten die mit dem Kunden und seinen Angehörigen abgesprochenen Zeiten ein.

Für jeden Kunden führen wir eine Pflegedokumentation. Sie ist in seiner Wohnung hinterlegt und enthält Informationen über die individuell erstellte Pflegeplanung und die konkret durchgeführten Maßnahmen sowie über den Verlauf der Pflege. Die Pflegedokumentation gewährleistet u.a. den Informationsfluss zwischen allen an der Pflege Beteiligten.

Qualitätssicherung / Beschwerdemanagement

Um die Qualität in unserer Einrichtung zu sichern, arbeiten wir kontinuierlich an unserem Qualitätssicherungssystem. Unsere Einrichtung verfügt über ein Leitbild, das alle Mitarbeitende gemeinsam erarbeitet und verabschiedet haben. Unsere Einrichtung arbeitet mit einem Pflegehandbuch, welches Grundlage ist für unser tägliches Handeln. Wenn Sie etwas an unserer Arbeit zu beanstanden haben, teilen Sie es uns bitte mit. Zufriedene Kunden, Angehörige und Kooperationspartner sind uns wichtig. Selbstverständlich gehen wir jeder Beschwerde nach und versuchen, Abhilfe zu schaffen.

Mitarbeiterentwicklung

Anhand eines Qualifizierungskonzepts werden die Mitarbeitenden regelmäßig fortgebildet. Alle Mitarbeitenden sind zur Teilnahme an den hausinternen Fortbildungen verpflichtet. Darüber hinaus finden wöchentliche Dienstbesprechungen mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten statt.

Wir arbeiten mit Einrichtungen zusammen, die unsere Einrichtung in regelmäßigen Abständen auf die Einhaltungen der geforderten Vorschriften überprüft.

 Sie haben weitere Fragen zu unseren Leistungen? Senden Sie uns eine E-Mail!

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